Proaktive Systemüberwachung
Server, Netzwerk, Backups und Endpoints werden im Hintergrund monitort. Sie erfahren von einem Problem, wenn es gelöst ist.
Für viele Unternehmen ist die IT wie ein Auto, bei dem man hofft, dass es ohne Inspektion ewig weiterfährt. Mit unseren Wartungsverträgen erkennen wir Probleme — bevor sie entstehen.
Drei Versprechen, die jeder unserer Wartungsverträge automatisch enthält. Keine versteckten Klauseln, keine Servicelevel, die nur auf dem Papier existieren.
Server, Netzwerk, Backups und Endpoints werden im Hintergrund monitort. Sie erfahren von einem Problem, wenn es gelöst ist.
Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Patches, Wartungsfenster und Optimierungen.
Wenn es brennt, sind wir per Fernwartung in Minuten für Sie da — vor allen anderen Anfragen.
Jeder unserer Kunden bekommt Zugriff auf ein eigenes Monitoring-Dashboard. Server-Health, Backup-Status, Netzwerk-Latenz, sicherheitsrelevante Events — alles auf einer Seite. Was Sie hier sehen, ist eine Demo mit fiktiven Daten.
12 Kategorien, eine Stelle. Von der Firewall bis zum Backup-Job — alles, was Ihre IT am Laufen hält.
CPU, RAM, Disk-I/O, Uptime, Hyper-V/ESXi-Health.
Switche, WAN-Uplinks, VLAN-Health, WLAN-Reichweite.
Sophos / Fortinet, IDS-Events, geo-blocked traffic.
Veeam, Acronis, M365-Backups — Erfolg, Größe, RPO.
Workstations, Notebooks, mobile Geräte — Patch & AV.
SMART-Werte, freier Speicher, RAID-Health.
Zertifikatslaufzeiten, DNS-Drift, Domain-Renewal.
Mailflow, Lizenzen, MFA-Compliance, Backup.
Trend-Analysen, Engpässe vorhersehen, Reports.
USV-Akku, Server-Raum-Temperatur, Stromqualität.
Login-Anomalien, gesperrte Accounts, GPO-Health.
Call-Qualität, SIP-Trunks, Telefonanlage-Health.
Alle Preise verstehen sich pro Endpoint und Monat, zzgl. MwSt. Server & Sonderhardware nach Aufwand.
Für kleine Teams, die eine zuverlässige Grundbetreuung brauchen.
19,00 € / Endpoint / MonatUnser Standard für KMU, Kanzleien und Handwerksbetriebe.
39,00 € / Endpoint / MonatVollumfängliche Betreuung — wir sind quasi Ihre interne IT.
79,00 € / Endpoint / MonatDieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Alle angegebenen Preise sind Nettopreise pro Endpoint und Monat und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Vor-Ort-Service, Sonderhardware und Server werden – soweit nicht ausdrücklich Paketbestandteil – nach Aufwand berechnet. Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird. Maßgeblich für den konkreten Leistungsumfang, die Vertragslaufzeit, die Vergütung, die Reaktionszeiten sowie mögliche Einrichtungs- und Zusatzkosten sind ausschließlich das jeweilige Angebot und die Auftragsbestätigung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für IT-Services der BITBUDDYS UG (haftungsbeschränkt) in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung.
15 min am Telefon. Wir verstehen Ihre Infrastruktur und Pain-Points.
Bestandsaufnahme, Risiko-Analyse, klares Bild Ihrer Umgebung.
Wir rollen Agents aus, hinterlegen Kontakte, kalibrieren Schwellwerte.
Sie bekommen Dashboard-Zugang, monatlichen Report, ein festes Team.
Seit dem Jahr 2000 betreuen wir KMU im Allgäu — kein anonymes Callcenter, kein Ticketsystem ohne Ende. Ein Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
statt Callcenter
& Fernwartung in Minuten
Kanzleien und Handwerksbetrieben
direkt aus Obergünzburg im Allgäu
„Die BITBUDDYS haben uns einen Server-Crash erspart, von dem wir nichts gewusst hätten — sie haben angerufen, bevor unser Geschäftsführer den Fehler überhaupt bemerken konnte."Markus Schober · Geschäftsführer · Schreinerei im Allgäu
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen. Nutzen Sie unsere jahrzehntelange Erfahrung für Ihr Unternehmen. Wir werfen gemeinsam einen Blick auf Ihre Infrastruktur und zeigen transparent, wo Verbesserungspotenzial steckt.
Telefon: 08372 – 30197860 · E-Mail: info@bitbuddys.de · Servicezeiten: Mo–Fr, 9:00–20:00 Uhr